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主持人:你如何在管理上配合这种变化?譬如怎么去考核中国区的业务和业绩,怎么平衡大中华区领导团队和其他的领导团队的关系?
温安洛:安利(中国)已经是安利在全球最大的市场,所以我们对这样的市场没有太多的抱怨,而且看到在法规充满不确定的情况下,安利(中国)仍然能够保持业绩,我们对此感到非常欣慰。
我们只是对传统的经营模式非常有经验,而安利(中国),他们在不停创新、探索,建立自己新的经营模式,并且现在也已经开始准备正式实施了。安利(中国)所制订的新的业务经营模式,我认为是一个非常好的模式,它可以为员工、营销人员提供充分的工作机会,还有激励。我期待他们能在新的业务机会、业务计划上取得很大的成功。
主持人:在这样不断创新的过程中,安利总部给安利(中国)的指导更多一些,还是安利(中国)给你们的启发更多一些?
直销法规更符合中国现状
主持人:现在中国已经有21家企业拿到直销牌照,你如何评价中国直销市场和美国市场的差别,你认为中国直销市场还有哪些地方需要改进和规范?
温安洛:两国直销市场最大的一个区别就是美国是一个很成熟的直销市场,美国直销企业的经营历史也比中国直销企业的经营历史长很多,美国市场有更多的直销公司和更多的直销从业人员。我觉得,只有在一个充满竞争的市场里,才能有健康、良性的发展。当然,竞争激烈后,某些企业会日子不太好过,但是从整体和长远来说,竞争非常有利于企业的发展。
主持人:中国的直销法规设置了很多新的规则,在规则限制下,安利和其他直销公司的风险是什么?
温安洛:对于市场经营环境,法规是非常重要的,因为没有法规的话,人们无法界定一个合法企业与非法营运企业之间的差别。大体上讲,在世界上直销方面的法规已经发展很多年了,可以说在世界上直销业的法规应该是管理最健全的,但是我们也充分认识到中国有独特的国情,中国政府更加担心的是可能会造成社会不稳定的因素,我们理解中国政府,但也相信,在长远来说,中国的直销法规会和国际接轨。
主持人:中国直销法规和国际惯例接轨程度如何?
温安洛:中国政府在直销方面曾经遇到过很多的挑战,所以中国政府目前颁布的直销法规与其他国家相比更加严格,新的直销企业在申请报牌时也是非常谨慎小心。企业申请直销牌照,需要很多资料,政府的审查也更加严格。另外,中国的法规要求直销企业在中国必须设立标识明显的店铺,这样消费者可以非常方便地去退货。
我们也知道有很多人,他们会宣称通过加入直销可以挣多少多少的钱,而这往往都是夸大事实,所以法规明确规定了一家直销企业对于它的直销员所给付报酬的薪酬比例。中国的法规与其他国家直销法规不同之处,都有着自己的原因,是基于中国独特的市场环境做出的。
中国政府在制定直销法规的过程中,与包括安利在内的业者有过一些沟通。当然,由于中国特殊的国情,中国直销法规与国外通行版本有些区别,对此,安利充分尊重,并深表理解。
我们认为中国政府颁布的直销法规非常符合中国的现状,所以我们对于中国直销法规的态度不能是失望的,但是我们的确对法规有一些建议,是以更加合适的方式,向政府的官员提出,而不能以其他的方式。否则会让人们误解我们对这个法规有一些不满。
主持人:你曾经的身份是美国商会主席,当你和中国商务部的官员会谈的时候,你是用什么身份和他们见面的,商会重要人员还是安利董事长?
温安洛:尽管我管理着一家大型的公司,但是还是愿意花一些时间,介入到商会来推动中美两国关系的发展。实际上这在美国是比较普通的。
在我就任美国商会主席职务之前,美国政府正在讨论是否要给予中国永久性最惠国待遇,在当时我是支持这个政策的,而且我们还去了美国参议院,在参议院财务委员会上进行了作证,支持给予中国永久最惠国待遇。 |