2002年保健品行业在盘点时，全年市场年度销售额约200亿，与2000年相比，销售额下降了60%。保健品行业从1994年突破300亿的高峰，95、96、97年的下跌低迷，到2000年突破500亿。整个行业给人的感觉是扑朔迷离、动荡不安，而且保健品行业的诚信屡屡受到质疑——“问题行业、亚死亡”。
忙于扩建为哪般？
与其他保健品企业外受种种质疑、内部捉襟见肘、气力不足形成鲜明对比的是，安利的纽崔莱系列保健品在2002年喜获丰收，销售占安利（中国）总销售额57亿元的一半。
从2001年底起，安利再投资2700万美元，开始扩建厂房第五期工程，使其在中国的生产能力达到100亿元。目前，安利中国工厂推出的产品种类包括家居清洁用品、个人护理用品、美容化妆品、营养补充食品等四大类150多种，生产线共16条。在新扩容的3．3万平方米新厂区里，安利专门为纽崔莱营养保健食品扩建了4个生产车间，添加了3条纽崔莱生产线。这一切迹象显示，未来几年安利将纽崔莱保健品做为其“利润”的主要来源。
笔者也曾做过调查，发现纽崔莱产品尽管定价较高、超出内地消费者的实际消费能力，但因成功树立“高品质、值得信赖”的品牌形象，使其从1998年入市后短短四年就成绩斐然。
改变传统营销模式？
安利在中国的成功，是其成功实施“中国特色”的营销策略的结果。1998年，安利中国遭遇了品牌创建以来最痛快的磨难，但其以积极的心态，实施本土化策略。1999年，安利提出10个振兴计划：建立58家专卖店；部分产品价格下调30%，依靠8折吸引优惠顾客……，形成“店铺+直销”的立体营销形式。在短暂受挫后，安利2000年全年销售达到24亿元人民币。
转型后的安利无论是在经营理念上还是品牌战略实施上给人的感觉都是稳健大气、诚信亲和。无疑，安利的营销是成功的。其成功并不仅数字化的表面，更有其背后的巨大潜能。那么，对于那些在传统营销模式中败下阵的企业来说，是否照抄安利模式就可以取得同样成功呢？
答案是否定的。目前，国内保健品企业大都言称自己的资源缺乏是其无法取胜的原因，但业内人士却认为心浮气躁、急于求成以及内部流程不顺、不能整合利用现有资源才是致命的所在。对于中国来说，市场经济的进程只有10多年的时间，所谓经验，也如大海捞针般的点滴经验。中国企业的营销水平整体也处于销售时代，中国营销人员大多属于学习摸索阶段。西方企业许多老的东西，对我们来说仍是新东西，我们的企业还是需要把传统营销作为基础，在销售管理、顾客服务、传播、物流、产品开发和财务系统等方面做好基本功，脚踏实地真正由销售上升到营销。
向安利学什么
“态度决定一切”。做市场如做人，真诚才能获得持久的信任。在安利等洋保健品已占据市场的半壁江山的时候，我们的企业是否应多一点理性。
博锐8
一、理性的经营理念
在产品日趋同质化的今天，企业的竞争不再是单纯的产品之争，说到底是企业经营理念的竞争。海尔“真诚到永远”的核心理念，通过产品更通过其特色的“五星级服务”使之与其他企业的竞争不再停留在一般意义的层面。笔者认为，安利今天在保健品行业的成就，也是其经营理念的成功。单就产品本身而言，安利产品并非有“神奇”之处，但其绝妙在于让其主张每个顾客既是顾客又是经营的参与者，极大地鼓励顾客的使用产品、研究产品、使其自发自动。同时保持始终如一的品质、高品位的产品、“换一瓶、退一瓶”的100%满意保证机制与文化，通过顾客的研究渗入了顾客的思想、彝ィ峁┗崛霉丝妥苑⒌亍⒒夭斡肫笠档牟沸翱突谐⊥卣剐辛兄小Ｍü蟮幕乩。盟写右等嗽庇行У刈龊孟啊⑾小⑾蠓瘢职咽帧⒚诺矫诺胤裼诠丝停行У匚榷ü丝腿禾澹构丝统晌怖髌放撇返闹沂涤没А?
二、理性的分析市场
随着市场的成熟以及消费者消费心理日益成熟，理性消费成为主流。企业与消费者的沟通，不再是“广告+销售”单纯形式。尊重消费者的需要，重视消费者的真实感受，理性的分析市场环境（包括消费者的态度、消费观），就是尊重自己的市场投入。企业若仍寄希望于广告轰炸、玩文字游戏来欺哄消费者，必将自取灭亡。 | 
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