四面八方的人们源源不断地涌向这里,他们都是来参加“安利璀璨星荟缤纷大型产品展”的嘉宾,来自中国内地的各个省市。仅仅从那些充满激动的脸上,你就知道他们对这次活动是多么地期待和兴奋。上午10时,当安利(中国)公司高层出现在一楼活动开幕式的现场,人群终于沸腾了!几乎所有的目光和掌声,都集中在了其中一个中年女性的身上。她的光芒,盖过了身边“咔嚓咔嚓”的镁光灯,盖过了请来作代言的奥运飞人刘翔,甚至盖过了身边的安利公司全球总裁德·狄维士。
不用介绍,现场所有的人都知道她的名字——郑李锦芬。
此次也是安利(中国)于2006年12月1日拿到中国商务部的直销牌照以来,公司高层第一次在公开场合集体亮相,作为这个团队的灵魂人物,安利公司全球执行副总裁、安利(中国)董事长郑李锦芬自然备受瞩目。从1995年安利在广州投资建厂至今的12年里,她几乎成了安利(中国)的另一个代名词。
30多年前,李锦芬毕业于香港大学历史系,她的第一份工作从香港政务处开始,能力毋庸置疑的李锦芬很快位居行政主任。
“当时我只有24岁,只是想离开政府这个工作。因为政府工作你可以对未来有着非常清楚的预测,几眼就望得到头。当时我是希望能够进入商界,而学文学和历史专业的不容易进到商界。”郑李锦芬事后这样回忆。
25岁的李锦芬决定弃职转入安利,据称只因“看到一个公司为招一个秘书竟然登了一个整版广告”。她相信了自己的判断,加入了那个当时在香港只有5个人的小公司。
进入安利之初,她也明白外界对安利模式的争议性。为此,她请教了一些政府官员,“他们告诉我,只要不是金字塔诈骗就不怕。当时在香港,对传销和直销,两者已有比较清楚的是非黑白界限。”
没多久,她被委以重任,担任安利(香港)公司总经理,公司很快发展为香港一号直销公司。后来,郑李锦芬又临危受命派往台湾开拓市场,很快将连续滑坡3年的台湾公司做到本地同行第一。
她需要更大的舞台。
上世纪80年代末,她穿着筒裙侧身坐在摩托车上去拜会广州开发区的官员,当时的广州开发区,没通公交车,也没有的士。但她从政府官员那里得到的回答让她吃了定心丸:“我们能为你提供任何服务,有什么困难我们为你解决。”
她开始频繁往来于内地的北京、上海、深圳、广州等大城市之间,“如果把香港比作一个小河塘,台湾就是湖泊,而到了内地才知道什么是大海。”在给美国老板的书面报告中,她写道:“安利不到中国大陆投资,就不算真正的跨国企业!”
其实当时,郑李锦芬也不确定中国内地市场究竟能做多大,只是觉得,安利应该也必须进入中国内地市场。
1992年,她促成安利创始人理查·狄维士来到中国考察,同年,安利中国公司在广州正式注册成立,成为继雅芳之后在国家工商局注册获批的第二家直销公司。1995年,安利投资1.2亿美元在广州建立工厂,郑李锦芬出任董事长。进入中国内地市场两年后的1997年,安利(中国)营业额就达到了令人吃惊的15亿元人民币。到了2004年,这一数字达到了170亿,占据了安利公司全球销售收入的半壁江山。12年后,在广州,安利公司全球总裁德·狄维士面对100多家媒体说出了郑李锦芬当年同样的话:进入中国内地后,安利才成了一家真正的跨国企业。
“中国功夫”
在公司,安利的员工喜欢亲切地称郑李锦芬为“郑太”,这不仅是出于对这位永远那么优雅端庄的女老板的由衷敬慕,更有对她“处事不乱、处变不惊”气度的折服,是对一个成功女企业家个人魅力的致敬。
“给我们一点时间吧。一步一步来。”在早年的安利(中国),郑李锦芬在不同的场合表达着同样的意愿。
这并不是主动示弱。实际上,由郑李锦芬带领的安利(中国)从进入内地市场的第一天,就始终给外界和政府以“比较强势”的印象。但她这么说也是有原因的:作为在发达国家相对成熟的销售模式,安利在美国和欧洲市场上遇到的困难远远没有在中国内地市场上这样复杂,中国市场需要“中国功夫”。 |