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安利总裁黄德荫在JA志愿者日的演讲

作者: 来源: 责任编辑: 日期:2006-12-7 1:03:54

  黄总:第一个问题太容易回答了,除了化妆品之外,其他的我全都用。安利很多产品一般的家庭经常会用到的,所以很自然会用我们自己做的产品。第二个问题讲到我们做政府公关的核心策略,假如真的是核心策略,我就不会告诉你了(笑)。我们可以讲的就是,要把公司的经营透明度提高,让整个社会,让政府,让媒体都能够比较清楚地了解到我们公司的运作方式是怎样的。而且我觉得我们这个策略是执行得蛮不错的,起码中国社会在慢慢地接受。我们的市场调查结果也显示,在社会上的评价,安利公司是不错的。

  学生:黄先生您好!我想问一下,刚才您说到您在香港工作几年之后去了台湾,在一个月之后台湾总经理离职了,在短短一个月之内,您是怎么搞好人际关系,能够在短短一个月之内因自己的领导才能被提升为总经理的。

  黄总:我觉得当时一个月其实做不了什么事,一个月很短。我觉得我当时做对了一件事情,就是我自己提出来。你不管用怎样的方式都要跟你的上司提出来,明说也好,暗示也好。当你看到一个机会,是你觉得你应该把握那个机会的时候,你要提出来的,假如你害羞的话,你会错过很多机会,所以有了机会你要提出来。当然你要自己准备一下,你自己为什么能胜任,要问你自己。当然我也有很多幸运的地方,比如说我刚到台湾的时候,因为你刚到一个地方,你是没有任何历史包袱的人。在任何一个公司里面,一群员工相处久了,都会有自己的一些小圈子,但是一个外面进来的人,他没有这个包袱,所以老板来挑的时候很容易,这个最简单了。另外一点也是一个有利的地方,因为我们在香港做生意,还有在美国做生意,在英语的能力上是比较强一点,比较起在台湾本土长大的同事要强一点。当你跟总部沟通时,公司当然希望你能够独立,因为你整体负责一个市场的时候,你要能够独立跟总部沟通,所以外语的能力就有了帮助。这一点也是很现实的,所以假如要学一门外语的时候,目前来讲英语是蛮重要的。

  学生:您好,我刚来一年。我高中的时候是属于学习特别辛苦,医生提醒我吃安利的产品。安利是一个很好的创业平台,我也想借这个机会,能够在大学期间用业余的时间来创业,我最头痛的问题是安利不允许在校大学生加入。我就想问黄先生,我们什么时候才能和中国政府协商好,允许大学生从事安利事业。

  黄总:不可以的,不只是安利的政策不允许,而且中国政府的规定也是不可以,所以学生不可以加入。

  学生:但是在美国可以。

  黄总:海外不一样,中国有法规要求,全日制学生不可以,我们在这方面也是几次鲜明地说不允许学生进来。但是你已经接触到了,你有一定的了解,我希望它对你往后的人生经历有一点帮助。

  学生:我想问一下,在您看来直销是不是未来最有价值的销售方式,安利是会坚持这种销售模式,还是会有一定的改进?再一个想问安利做出100多亿的销售额,是怎么做出来的,最主要是靠什么做出这么大成绩的。

  黄总:第一个问题是什么样的商业模式是未来最有价值的。我觉得这个很难回答,因为不同的社会环境,不同的时间,会有不同的商业模式,比如说我们回到直销范围里面,直销也分好多种。海外的多层次直销方式,还有单层次的直销方式。你会发现南美洲很接受单层次的直销方式,但是在北美洲做不起来;但是在北美洲流行的多层次的直销方式,在南美洲也好象很多人不接受。所以说,不同的社会发展阶段,都有不一样的销售模式。目前来讲,中国有一个说法,就是中国这个国家里面,就有第一世界、第二世界、第三世界,你会发现有些地方,像北京、上海,能够接受很多不一样的经营模式。但是一些比较贫困落后的地方,它的确是对这些完全不了解。所以我觉得到底哪个是未来最有用的模式,这个问题没有定论。

  第二个问题是我们为什么在中国做得成功。当然成功是有一大堆的理由的,但是我觉得在中国一定要说一两个成功因素,我会觉得我们产品的质量是我们从一开始就比较重视的,这个是非常重要的因素。所以你看到很多消费者说安利产品比较贵,但还是很接受安利产品。我们也很坦白,我的产品都是中高档的,我们打的是中高档的市场,所以他们也能够接受这个产品的价值跟价格的比较。另外一个理由就是我们的经营方式有比较独特的地方,很多时候销售方面的成功是需要有故事的。安利包含了很多故事在里面,可能是人的成功故事,可能是产品成功故事。总而言之,有一个故事在背后,你会比较有兴趣买那个产品的。假如你去一个超市,有很多产品,你不知道怎么挑,可能就是从价格来挑;而且这些产品也是比较被动的,是让消费者拿的。但是如果当那个产品是有一个人在背后讲一个故事的时候,那个力度是完全不一样的。所以,我就觉得我们的产品质量,还有我们的经营方式,都是我们的主要成功因素。

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