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学生:黄总,我想问一下,通过什么方式,培训自己公司的员工,使公司得到持续不断的发展,想听一下您的经验。
黄总:这个问题,可能张女士回答比我更好一点。我讲的是很主观的感觉。我觉得,最好的学习其实是在工作之中。当你给了一个员工一个目标,一个任务,他在完成这个目标的过程中,应该是最好的学习。他如果是一个新员工,就会有一个老板带他,就会告诉他该怎么做,下一步该怎么做,就会有指点。但是有一些事情的确没法指点,老板也不知道怎么做,这时候你要同你周边的人,你自己的关系请教。跟他们讨论一下,看看他们能否给你些点拨。也许在讨论中就会想出一些新的方法。所以我就觉得,完成任务的过程,是任何一个员工最好的学习。
刚才没有讲到一点,就是我自己是很幸运的。我在1981年进入安利公司,因为当时安利很小,我进入一个很小公司,它让我有很多机会看到全面运作。因为公司小,十几个人,什么工作都一起来做。我们开会的时候,比如做财务的,做储运的,做销售的,都坐在一起,所以讨论的时候你就知道整个公司是怎么运作的。小公司有一个好处,让你看到全盘。但是同时安利公司有一个很大的母公司,一个世界跨国企业。所以让我看到一个跨国企业是怎么经营的,一个产品从酝酿开始到做市场调查,看一下这个产品能否生存,是否值得发展,可以去卖,一直到这个产品生产出来,再卖,当然有的产品也会死掉的。你会了解整个过程。所以我觉得我自己很幸运,就是能够同时在一个小公司看到全面,同时也在跨国企业看到大的企业怎么运作,在中间能够学到很多。
我是没有任何商业学习背景的,以前哪有念过这些东西?全都是在工作里面慢慢学的,每一个任务要你去做,你都会学到东西。在香港安利的时候,最初的时候是做公司日常的运作,后来随着公司的成长,学到什么呢?公司需要很多印刷品,学到印刷怎么做;公司有很多的视频的东西,影视材料。这些影视材料当时我们还用16毫米的电影,就学到了视频制作;公司大一点的时候开始做广告,涉入了广告的范畴;再大一点的时候做公关,就涉及到公关的范畴。所以随着你的工作,你的经验就会慢慢累积,你的眼界会慢慢开阔,你自己也不要太懒惰了,你自己要多看书,多学习一下。具体培训的工作要请张女士讲,我不大会讲。
学生:谢谢您给我们经验分享。我个人对安利公司比较感兴趣,安利这个名字代表American Way。它到中国的土壤上能够遇到的障碍是什么呢?
黄总:我记得很多年前,我看过公司自己的问与答,公司是不承认这个说法的。你的问题是不是在中国市场里面,它碰到的最大障碍?我觉得我们最大的障碍基本上是这种经营方式,在目前中国的社会架构里,它是否能够很适应,能够很适合推行。按照中国政府的说法就是现在还太早一点,中国市场还没准备好,等到所有的城市、所有的商业模式都比较发达起来,就适应了。我自己感觉,目前来讲,中国的消费者,中国的老百姓,的确自我保护意识比较弱一点。很多时候有很多很多金字塔的骗局,他们都自称是直销,很多消费者是搞不清楚的,这个问题确实存在。但是什么时候才是进入一个市场的时机,没有人能够做出这个判断。假如有一个政府说现在是一个时机的话,那么就不是市场经济,因为市场经济是不可以先做判断的,整个市场是不断变化的。我们觉得对企业来讲,当然要取先机,所以我们进来,希望能够在发展中的市场,能够先建立起自己的经营。我不知道有没有回答到你的问题,希望能回答到。
学生:黄总您好,首先感谢您精采的演讲。我也是一直使用安利的产品,我对一个问题非常好奇,就是说安利公司的员工,包括您自己,是不是都使用安利的产品,而且您觉得安利的产品效果好吗?第二个问题是能不能请您透露一下,在与政府沟通的过程中,您采用的最核心的策略是什么? |