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主持人:感谢黄先生的分享。黄先生为我们介绍了他的学生生涯与工作经历,并且为我们提供了很多有关学习方法、工作理念、人生价值、以及未来发展规划的宝贵建议。接下来就是我们的互动交流时间,请同学们积极提问。
黄总:在你们没有问第一个问题之前,我补充一点,就是假如我面试一个人,我主要看什么?我觉得有一点是蛮重要的,就是被面试的那个人,他是否“在场”。在场的意思就是他很清楚知道环境,他不是在做梦,他不是来见我的时候还想我能否找到工作,我明天怎么样,脑子根本不在。他是否“在场”,他是否按我的问题尽自己的努力回答好,我觉得这一点是我会看的,至于他写的东西,以前在哪里读书等等,很多时候只是拿着为我提问找线索,并不是真的占很大分量。我反而看那个人他是否能跟我有一个很好的互动,给我一个很好的回答,是否很得体,讲话是不是很偏激,是否有常识,这是我看重的。
主持人:有没有同学有问题?
学生:您好!据我所知,前些年在中国不管是官方还是民间,都在反对一种叫做“传销”的销售方式。而一提到传销,人们很容易想起安利的直销方式。我想这会对企业造成不小的冲击,我想知道您当时是以什么样的心态和方法面对这种困难。第二个问题,我记得我看过一份安利的资料,当时你们在资料中形容安利的公司前景时用一个词是forever,我想知道您如何看待您公司的发展前景,谢谢。
黄总:当时很多人都觉得这个公司经营方式很有问题,跟传销分不开来。但是在我们的心目中,因为我已经在安利工作那么多年,在香港台湾工作那么多年,我知道一个很清楚的分别,而且我也知道,我们的经营方式是很对的。经营方式,不是错的经营方式,它有它的缺点,但不是一个错的经营方式。所以我要用我们自己的努力,去说服我们周边的人。周边的人就是政府官员,传媒记者,社会大众,要说服很多人。我也顺便讲讲三个分别。
所谓传销跟直销的分别,第一就是传销在加入的时候,必须要有一笔投资,这投资可能是入门费或者是要你买一大笔产品。第二是不给退货。第三,奖金是基于你拉进来的人头,就是你进来的时候,公司要求你找另外的人做同样的事情,他们必须投资,不可以退的。然后公司发奖金都是基于拉进来的人多少。基本上传销有这三个特征。
直销首先是加入时没有投资要求的;第二是可以退的。假如你不做,公司有责任买回你的存货。第三就是奖金是基于销售产生,而不是基于拉进来的人数产生的。因此这个行业在很多地方都经营了几十年。有人说你可以骗一小部分人很长时间,也可以骗很多人很短时间,但是你不可以骗那么多人那么长的时间。所以当一个公司经营了48年的时候,而且在全世界80多个国家经营,你说它是骗人的,我觉得这是不成立的。我觉得我们这个团队有信念,知道自己做的是对的,所以我们就说服所有周边的人,而且我也觉得我们很成功。
第二问题是我们看一个企业是否永续经营,这是很好的问题。假如我们是一个学商业,学经济的,我们会看到,过去一两百年,所有的企业起起伏伏,也有很多企业过不了一段时间。其实有一个定律的,就是说只有10%的新成立的公司,第一年可以生存下去。所以每一个企业都有一个生命周期,问题是你这个团队,在企业的在生之年,你怎么样把它好好经营管理,让它的生命周期不断延长。所以你会看到,在十年二十年前,一些管理专家都在讲创新。因为一个企业无论你怎么经营,当一个社会发展到某一个阶段的时候,企业要能创新,要能够想一个新的方法,在新的环境中打另外一个天下。所以你说企业是否能永久经营,当然这是一个目标,但是社会是不断变化的,作为一个企业的管理者,你要不断地适应变化,调整自己的经营方式,这也是任何一个管理者都应该知道的。 |