| 其它80％的力气只带来20％的结果。”我们的工作或生活中2/8现象同样存在：少数的几桩事却成就了大部分的价值。如果我们能鉴别出并且把时间更多投入这少数的事，就掌握了大部分的效益。 大智有所不虑，大巧有所不为。成为大智大巧者，关键在于能够扬长避短，重强避弱。举个例子来说，在许多领域得到验证的2／8法则中，我们可以发现一种市场营销中的不平衡美。很多销售数据体现出80％的销售额是来自20％的客户，这提示我们，发现“关键少数”，就是我们要投入80％工作时间的对象。无色无味、无形无态、无影无踪的时间投入到“关键少数”身上，我们的成果就色彩斑斓。做事做重点，显然就成为重要的时间管理要诀。
整理一下你的工作或生活的思绪吧，以便挖掘出我们的重点事项。包括前面说到的80％的业务来自20％的客户，我们还能发现很多：80％可用的资料集中在20％的档案中，80％的电话来自认识的20％的人，等等。看来，掌握这些20％就是掌握关键。
一个人会扮演多重角色，同时每一个角色赋予你的责任都是不能推卸的。大多数人会认为角色越多，时间越不够分配，一益则一损，往往把各个角色对立起来，互相拉扯，最终弄得整个人筋疲力尽。 不要把工作中的严肃带到你的娇妻面前，因为她不是你的员工；不要把对丈夫的怨气发泄到客户的身上，因为他们是你此时的“上帝”。回到家里，还给孩子一份轻松；与朋友相聚，表现你的随意。换一个角度，让各角色共同组合成紧密的整体，同时又让每个角色都焕发活力，才是明智之举。
人类历史上第一个亿万富翁、石油大王洛克菲勒在角色平衡上做的就很值得称赞。作为庞大的洛克菲勒实业和慈善事业的幕后推动者，他叱咤国内、国际舞台，然而他又是一个难得的“贵族平民”。他以父亲的角色给儿子写了很多封信，温柔的言语中传递的是无穷的真理和巨大的力量。在出色履行父亲角色这一点上，洛克菲勒很好地印证了苏霍姆林斯基的说法：“没有时间教育孩子就意味着没有时间做人。” 在时间管理学者看来，角色的不同源于人类的四大需求，即物质、情感、心智和心灵四大部分。它们之间的平衡办法是，分清角色重点，追求时间质量。各种角色就是一个整体的不同面，如同一个鲜活的生态系统，均衡不是靠穿梭在各角色之间，而是体现在一种动态的平衡中，花不同比例的时间在不同的角色上，各角色之间的关系就是多赢的。
象限法则，也称第四代时间管理，这个听起来似乎很难的法则其实很容易理解：将事情分成重要紧急、重要不紧急、紧急不重要和不重要不紧急四类。当事情来临，先归类判断是属于哪一类，就知道要不要花时间或花多少时间是合宜的。
重要紧急的事马上做，例如危机、有压力的问题、即将到期的事情，但做完之后应当检讨，是不是能预防以后不要发生这么突然的事件，因为发生的频率过高，会导致压力过大，有损健康；重要而不紧急的事，放在第二位做，这一类的事情影响深远，如做身体健康检查和学习新知识、新技能等，这些事情的效益是中长期的，如果一再拖延，会变成重要又紧急的事，所以应该拟定具体目标和化整为零的计划，按时完成；第三要着手做紧急但不重要的事，如没有事先预约的访客或闲聊电话，要长话短说，或者每天留一些空白时间来处理这类事情再或者以替代方式处理；最后做不重要也不紧急的事，如逛街、闲聊或无目的地看电视等，但最好限定时间，到时就结束，或者提升层次，如将逛街提升为对流行、对人的观察，把闲聊提升为讨论或主题交流，把看电视提升为有目的地接收新信息。
看一下一个人在这四个象限上的时间分配，大致就可以评估这个人的时间管理能力或者他的成就了。提出这个法则的科维认为，最有助于个人发展的时间分配应该是： 
重要紧急 10%－20%
重要不紧急 60%－85%
紧急不重要 5%－15%
不重要不紧急 ＜2%
这样的时间分配难度的确不小，需要有意识地训练和培养。
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